Blijere klanten

Ik besloot deel te nemen aan de Masterclass om te ontdekken hoe ik klanten aantrek en ze kan behouden. Ook het beheren en verwoorden voor de teksten op de website en het intakeformulier wilde ik leren.

Ik merk nu dat klanten meer het gevoel hebben serieus genomen te worden en dat er echt oplossingsgericht wordt gekeken naar de wens van de klant en dat vinden klanten vaak fijn.

Ik was al redelijk op de goede weg, alleen pakte ik het verkeerd aan. Door de woorden en uitleg van Aletta kwam ik erachter dat ik helemaal niet zo moeilijk moet denken en doordat ik er nu anders naar kijk brengt het mij weer op nieuwe ideeën.